(V) be skilful be experienced;เจ้าหน้าที่ทุกคนควรหมั่นฝึกฝนตนเองให้จัดเจนในหน้าที่ และในการปฏิบัติงานร่วมกับผู้อื่น (คำที่มีความหมายคล้ายกัน) สันทัด; ชำนาญ; เจนจัด;